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HeyBiom! · Informação jurídica

Eliminar conta e dados

Na aplicação: Opções → eliminar conta permanentemente → confirmar → voltar a autenticar com Google. São eliminados Firebase Authentication, Firestore, Storage e dados locais HeyBiom!. Também pode pedir por e-mail. Dados da aplicação de origem em Health Connect não são eliminados. Um comprovativo técnico pseudonimizado pode ser guardado até 30 dias.

Baumhackl Digital18.07.2026Em caso de divergência, prevalece a versão alemã. Estes textos são rascunhos de lançamento e serão revistos juridicamente antes da publicação.
Acesso rápidoEliminar na aplicaçãoPedir sem a aplicaçãoDados eliminadosDados temporariamente conservadosVerificação de identidadeOs seus direitos

1. Eliminar na aplicação

  1. Abra Opções no HeyBiom!.
  2. Escolha «Eliminar conta permanentemente».
  3. Leia o aviso e confirme a eliminação irreversível.
  4. Se solicitado, autentique novamente a conta Google ligada.
Atenção: Uma eliminação concluída não pode ser anulada. Exporte previamente os dados que pretende conservar.

2. Pedir sem a aplicação

Envie o pedido a partir do endereço associado à conta e indique HeyBiom! e o e-mail da conta. Nunca envie palavras-passe ou códigos de acesso.

Abrir pedido por e-maildeletion@heybiom.com

3. Dados eliminados

Na aplicação: Opções → eliminar conta permanentemente → confirmar → voltar a autenticar com Google. São eliminados Firebase Authentication, Firestore, Storage e dados locais HeyBiom!. Também pode pedir por e-mail. Dados da aplicação de origem em Health Connect não são eliminados. Um comprovativo técnico pseudonimizado pode ser guardado até 30 dias.

4. Dados temporariamente conservados

Um comprovativo técnico pseudonimizado com estado e marcas temporais pode ser conservado até 30 dias para verificar a eliminação e é depois apagado automaticamente.

5. Verificação de identidade

Para proteger contas de terceiros é necessária nova autenticação na aplicação ou verificação segura do endereço associado. Nunca pedimos a palavra-passe Google.

6. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e opor-se a certos tratamentos. Contacto: privacy@heybiom.com.

Em caso de divergência, prevalece a versão alemã. Estes textos são rascunhos de lançamento e serão revistos juridicamente antes da publicação.

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